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上周接的那个遵义本地的食品类需求，摊在桌上的是一张写满小字的brief——客户要的不是花里胡哨的图案，是能站在货架上被人一眼接住的包装。
第一次沟通时，我们的设计师没先拿草稿，反而拉着客户蹲在本地商超的食品货架前站了半小时：同品类的包装要么挤得密不透风，要么淡得没记忆点，遵义本地的老味道要让年轻人愿意伸手拿，得把“本地感”藏在细节里，不是印个遵义地标就凑数。
改到第三版时，资深设计师拿着马克笔在白纸上反复调整：原来的字体太粗，压得侧面的透气孔显得闷，把字的横划收细两毫米，侧边开三个指甲盖大的圆型小窗，刚好能透出里面食品的暖调色泽，客户当时就笑了，说这是“能摸得到的烟火气”。
打样那天，我们特意把三种不同克重的纸张铺在桌上：铜版纸太亮像廉价塑料，哑粉纸太糙像旧挂历，最后定了128克的特种纸，摸起来有遵义老棉纸的细腻触感；装订反复试了三次骑马钉的弧度，确保每一次开合都不会刮到手指，而且设计定稿后我们走的是代采渠道，所有物料都是货到付款。
我们这里有两百多位坐班设计师，从brief对接、方向敲定到打样调整，每个环节都有专人盯守，没接过任何外包转包的活，因为知道每一道工序都是对客户的责任；算下来，我们累计服务了七千多家客户，靠的就是这种不赶进度、死磕细节的劲儿。
交付那天，客户抱着打样稿走了，后来听对接的同事说，客户把样稿摆在店门口的展架上，老顾客摸了摸纸就问“这包装是你们找的靠谱的吧”。
从一张空白brief到能被人一眼认出的成品，每一次改稿的毫米调整，每一次纸张的手感测试，都是做包装设计越久越生出的敬畏——好包装不是画出来的，是慢慢“长”出来的。