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办公室靠窗的工位上,那只捏色卡的手沾着点浅棕细绒——是昨天改展厅材质样板时蹭上的。色卡上的哑光白跟客户要的“不晃眼的柔和白”差了0.3度,这是今天跟打样师傅要抠的第一个细节。
坐班18年的老陈,正蹲在车间的样板架旁,盯着刚送来的原木展架。之前客户要做母婴产品的展厅,原本选的金属展架被他推翻——金属的冷感会破坏母婴类的温馨感,他跟打样师傅磨了三天,把原木包边的弧度从90度改成120度,又用800目砂纸磨了三遍边缘,就怕小孩碰着刮手。
打样的李师傅守在裁切机旁,手里攥着游标卡尺。他说我们的制作走代采渠道,都是货到才付款,每批高密度板的厚度差不能超过0.1mm。昨天为了运城客户的展厅地台,他把刚裁切好的三块板挨个量,有一块差了0.08mm,直接退了回去,哪怕厂家说这是允许的误差范围。
对接的小周刚送完改稿记录回来,笔记本上记着7000多个客户的对接节点。他说我们的坐班团队里,没有外包的 freelancer,改稿都是面对面聊,从不扯皮。之前有个客户改了八版,每次都是在会议室坐下来,对着色卡、展架、灯光图一点点抠,最后定版的时候,客户说“终于看到我要的感觉了”。
其实我们有200多位坐班设计师,从展厅的平面布局到材质选样,再到现场的灯光调试,每个案子都是固定的人盯到底,没人甩锅也没人敷衍。
做展厅设计二十年,我们见过太多追求“快出活”的同行,但我们偏信专业的力量——慢下来抠细节,慢下来摸透客户的真实需求,慢下来把每个做出来的展厅,都变成能让客户用得舒服的空间。